แผงกันเสียงสำหรับสำนักงาน: เพิ่มผลผลิต

ผลกระทบของเสียงรบกวนต่อผลผลิตของพนักงาน

วิธีที่เสียงในสำนักงานบั่นทอนประสิทธิภาพทางปัญญา

เสียงรบกวนพื้นหลังที่คงที่ในสำนักงานส่งผลต่อสมองของเราในการจัดการกับงานที่ซับซ้อนอย่างมาก การศึกษาชี้ให้เห็นว่าเมื่อระดับเสียงเกิน 65 เดซิเบล ความเฉียบแหลมทางจิตใจของผู้คนจะลดลงประมาณ 44% การได้ยินบทสนทนาบางส่วนและเสียงเครื่องจักรที่ทำงานตลอดเวลาทำให้พนักงานต้องคอยกรองสิ่งรบกวนอยู่เสมอ ซึ่งส่งผลให้พลังสมองที่จำเป็นต้องใช้ในการแก้ปัญหาหรือคิดสร้างสรรค์ไอเดียลดลง ตามการศึกษาล่าสุดที่ตีพิมพ์ในวารสาร Frontiers in Human Neuroscience เมื่อปี 2025 พบว่าบุคคลที่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังใช้เวลานานขึ้นประมาณ 20% ในการทำภารกิจเชิงวิเคราะห์ เมื่อเทียบกับผู้ที่โชคดีที่ได้ทำงานในสถานที่ที่เงียบกว่าและควบคุมเสียงได้ดีกว่า สิ่งนี้เข้าใจได้ดี เพราะใครจะสามารถคิดอย่างชัดเจนได้เล่า หากมีเสียงรบกวนตลอดเวลา

ข้อมูลเชื่อมโยงระดับเสียงที่สูงกับประสิทธิภาพในการทำงานที่ลดลง

แม้แต่เสียงรบกวนในสำนักงานระดับปานกลาง (60—70 เดซิเบล) ก็สามารถลดผลผลิตลงได้ 3—5% ต่อปี การศึกษาจากอาคารสำนักงาน 351 แห่งเปิดเผยว่ามีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างเสียงรบกวนโดยรอบกับอัตราความผิดพลาด:

• สภาพแวดล้อมที่ 65 เดซิเบล : ข้อผิดพลาดจากการพิมพ์เพิ่มขึ้น 15%
• สภาพแวดล้อมที่ 70 เดซิเบล : ใช้เวลานานขึ้น 28% ในการตรวจทานข้อความ
• สภาพแวดล้อมที่ 75 เดซิเบลขึ้นไป : ความแม่นยำในการใช้ตารางคำนวณลดลง 50% (BMC Public Health, 2025)

ผลการศึกษาเหล่านี้เน้นย้ำให้เห็นว่า การเพิ่มขึ้นของระดับเสียงเพียงเล็กน้อยมีผลกระทบอย่างไม่สมส่วนต่อความถูกต้องและประสิทธิภาพในการทำงาน

ผลกระทบทางจิตใจจากเสียงรบกวนพื้นหลังที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

การใช้เวลามากเกินไปท่ามกลางเสียงรบกวนในสำนักงานอย่างต่อเนื่องสามารถทำให้ระดับคอร์ติซอลเพิ่มขึ้นประมาณ 27% ซึ่งหมายความว่าพนักงานมีความเสี่ยงสูงขึ้นในการเผชิญภาวะหมดไฟในการทำงานหรือปัญหาความวิตกกังวล ตามผลสำรวจล่าสุดจาก Haworth Workplace (2024) พบว่าผู้ที่ทำงานในพื้นที่เปิดโล่งมีแนวโน้มรู้สึกเครียดมากกว่าผู้ที่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่เงียบถึง 32% และเมื่อถามถึงสาเหตุที่รู้สึกเหนื่อยล้าในช่วงเวลาเที่ยงวัน ใกล้ถึงเจ็ดในสิบของพนักงานชี้ไปที่เสียงรบกวนรอบตัวพวกเขาโดยตรง เสียงพูดคุยเบื้องหลังที่ไม่มีวันสิ้นสุดนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถของเราในการควบคุมอารมณ์อย่างเหมาะสม และทำให้เรารู้สึกว่าตนเองมีศักยภาพลดลงในการจัดการกับสิ่งต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้นในช่วงที่เหลือของวัน

สำนักงานแบบเปิดเทียบกับความเป็นส่วนตัวด้านเสียง: การสร้างสมดุลระหว่างการทำงานร่วมกันและการมีสมาธิ

พื้นที่สำนักงานแบบเปิดช่วยส่งเสริมการทำงานร่วมกันของทีมอย่างแน่นอน แต่จากการสำรวจล่าสุด พบว่าประมาณ 7 จากทุกๆ 10 คนร้องเรียนเกี่ยวกับการแยกเสียงที่ไม่เพียงพอระหว่างพื้นที่ทำงานของพวกเขา ทีมงานจาก Haworth ได้ทำการศึกษาเมื่อปี 2024 และค้นพบสิ่งที่น่าสนใจ เมื่อสำนักงานจัดผสมโซนต่างๆ เข้าด้วยกัน โดยติดตั้งแผ่นดูดซับเสียงไว้ในตำแหน่งที่เหมาะสมรอบๆ พื้นที่ประชุม และจัดทำพ็อดเงียบสำหรับการทำงานที่ต้องใช้สมาธิ ผู้คนรู้สึกมีประสิทธิภาพในการทำงานเพิ่มขึ้นโดยรวมถึง 40% การเลือกติดตั้งวัสดุดูดซับเสียงในตำแหน่งที่เหมาะสมยังส่งผลอย่างชัดเจน โดยการรบกวนจากเสียงพูดลดลงประมาณ 12 เดซิเบล ซึ่งหมายความว่าเพื่อนร่วมงานยังสามารถโต้ตอบกันได้อย่างอิสระ ในขณะที่คนอื่นๆ สามารถโฟกัสกับงานสำคัญโดยไม่ถูกรบกวน การหาจุดสมดุลนี้ดูเหมือนจะให้ผลดีอย่างมากสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ในปัจจุบัน

แผ่นกันเสียงสำหรับสำนักงานช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอย่างไร

การเพิ่มสมาธิและโฟกัสในการทำงานด้วยการติดตั้งแผ่นดูดซับเสียง

เสียงรบกวนจากพื้นที่สำนักงานแบบเปิดโล่งมากมายนั้นทำให้พนักงานต้องดิ้นรนเพื่อจดจ่ออยู่กับงานของตนเอง แทนที่จะต้องคอยพยายามปิดกั้นสิ่งรบกวนต่างๆ อยู่ตลอดเวลา แผ่นกันเสียงสำหรับสำนักงานสามารถช่วยได้มาก เนื่องจากมันดูดซับเสียงความถี่กลางถึงสูงที่เราทุกคนรำคาญใจ เช่น เสียงการพิมพ์คีย์บอร์ด และเสียงคนพูดคุยกันในโถงทางเดิน แผ่นเหล่านี้สามารถลดระดับเสียงโดยรวมลงได้ประมาณ 5 ถึง 7 เดซิเบล ตามการวัดค่าที่ทำไว้ นอกจากนี้ การศึกษาสถานที่ทำงานในปี 2023 ยังพบข้อมูลที่น่าสนใจอีกด้วย กล่าวคือ คนที่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่เงียบกว่ารายงานว่าประสบกับการหยุดชะงักน้อยลงประมาณครึ่งหนึ่ง เมื่อต้องทำงานโครงการที่ซับซ้อน ความสามารถในการจดจ่อกับงานโดยไม่ถูกรบกวนเช่นนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในงานที่ต้องใช้การคิดวิเคราะห์อย่างลึกซึ้งอย่างต่อเนื่องทุกวัน

สนับสนุนความชัดเจนในการพูดในพื้นที่ใช้งานร่วมกันและพื้นที่การทำงานร่วม

ห้องประชุมมักประสบปัญหาเสียงก้องมากเกินไป ทำให้ยากต่อการได้ยินสิ่งที่ผู้คนพูดในระหว่างการประชุม เมื่อติดตั้งแผ่นดูดซับเสียงที่มีค่า NRC ประมาณ 0.8 ถึง 1.0 เสียงก้องรบกวนจะลดลงอย่างมาก เวลาเสียงก้องจะลดจากประมาณ 1.2 วินาทีลงเหลือเพียง 0.6 วินาที ซึ่งช่วยให้การสนทนาชัดเจนขึ้นประมาณ 34% ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสถาปัตยกรรมระบุ ความแตกต่างนี้สังเกตเห็นได้ชัดเมื่อเพื่อนร่วมงานไม่จำเป็นต้องตะโกนทับกันหรือต้องพูดซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพื่อบริษัทที่พยายามรักษางานโครงการให้ดำเนินไปอย่างราบรื่น โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว การปรับปรุงในลักษณะนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินงานประจำวัน

ลดความเครียดจากเสียงรบกวนและเสริมสร้างสุขภาพจิต

เมื่อคนเราได้รับเสียงดังต่อเนื่องที่ระดับเกิน 65 เดซิเบล ระดับฮอร์โมนคอร์ติซอลของพวกเขาอาจเพิ่มขึ้นประมาณ 30% ตามการวิจัยจาก Sound Zero ในปี 2024 การเพิ่มขึ้นนี้ทำให้รู้สึกเหนื่อยล้า และทำให้พนักงานขาดความตั้งใจในการทำงาน แผ่นกันเสียงช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการฟังที่มั่นคงมากขึ้น ซึ่งสามารถหยุดยั้งรูปแบบที่เป็นอันตรายนี้ได้ เมื่อดูจากตัวอย่างจริง บริษัทหนึ่งติดตามผลลัพธ์เป็นเวลาสิบสองเดือนและพบสิ่งที่น่าสนใจ: พนักงานที่ทำงานในพื้นที่ที่มีการจัดการด้านเสียงอย่างเหมาะสมรายงานว่าเครียดน้อยลงอย่างชัดเจน (ลดลงประมาณ 27%) และยังแสดงผลการปฏิบัติงานที่ดีขึ้น เช่น อัตราการเสร็จสิ้นงานที่เพิ่มขึ้นเกือบ 20% การเปลี่ยนแปลงในลักษณะนี้ไม่เพียงแต่ทำให้วันทำงานง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างสุขภาพจิตที่ดีขึ้นตามกาลเวลา และทำให้พนักงานรู้สึกผูกพันกับงานที่ทำในแต่ละวันมากยิ่งขึ้น

หลักวิทยาศาสตร์ของการดูดซับเสียงในสภาพแวดล้อมสำนักงาน

การดูดซับเสียงช่วยเพิ่มสมาธิให้พนักงานได้อย่างไร

เสียงรบกวนมากเกินไปส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของผู้คนอย่างมาก เพราะมันทำให้สมองของเราเต็มไปด้วยเสียงต่าง ๆ ที่เราไม่จำเป็นต้องได้ยิน ตามการวิจัยจากสถาบันโพนีแมนในปี 2023 พบว่า พนักงานที่ทำงานในพื้นที่ที่มีเสียงรบกวนพื้นหลังอยู่ตลอดเวลารายงานว่าสูญเสียผลผลิตไปประมาณสองในสามมากขึ้น เนื่องจากความผิดพลาดหรือใช้เวลานานขึ้นในการทำงานให้เสร็จ ส่วนการติดตั้งแผ่นดูดซับเสียงนั้นสามารถช่วยลดเสียงรอบข้างลงได้ระหว่าง 5 ถึง 12 เดซิเบล ผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการบางชิ้นระบุว่า พนักงานสามารถรักษาระดับความจดจ่อกับงานที่ยากได้นานขึ้นประมาณ 28 เปอร์เซ็นต์ หลังจากมีการติดตั้งแผ่นเหล่านี้แล้ว

วัสดุมีความสำคัญ: พื้นผิวนุ่มและมีรูพรุนเพื่อการลดเสียงรบกวนอย่างสูงสุด

การดูดซับเสียงที่ดีจะทำงานเมื่อวัสดุบางชนิดเปลี่ยนพลังงานเสียงให้กลายเป็นความร้อนผ่านแรงเสียดทาน เช่น แผงไฟเบอร์กลาสและผ้ากำมะหยี่ PET ซึ่งวัสดุเหล่านี้สามารถดูดซับเสียงได้ประมาณ 90 ถึง 95 เปอร์เซ็นต์ในช่วงความถี่ปานกลาง คือประมาณ 500 ถึง 2,000 เฮิรตซ์ ซึ่งเป็นช่วงที่เกิดเสียงพูดคุยในสำนักงานส่วนใหญ่ ตามรายงานการศึกษาล่าสุดที่ตีพิมพ์โดยสมาคมอะคูสติกส์ของอเมริกาเมื่อปีที่แล้ว ห้องที่มีพื้นผิวนุ่มและพรุนสามารถลดปัญหาเสียงสะท้อนได้ดีกว่าพื้นที่ที่มีพื้นผิวแข็ง เช่น ผนังคอนกรีตหรือฉากกั้นกระจก ถึงสี่เท่า ซึ่งส่งผลอย่างชัดเจนในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เสียงรบกวนมากเกินไปอาจทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง

การควบคุมเสียงสะท้อนและเสียงรบกวนพื้นหลังผ่านการดูดซับอย่างมีกลยุทธ์

เมื่อติดตั้งแผ่นดูดซับเสียงในจุดที่มีแนวโน้มเกิดเสียงสะท้อน เช่น บริเวณใกล้เครื่องพิมพ์หรือรอบๆ พื้นที่ทำงานแบบเปิด สามารถลดระยะเวลาการสะท้อนของเสียงได้ระหว่าง 40 ถึง 60 เปอร์เซ็นต์ การศึกษาล่าสุดเมื่อปีที่แล้วได้ตรวจสอบพื้นที่สำนักงานประมาณ 60 แห่ง และพบสิ่งที่น่าสนใจคือ เมื่อบริษัทปรับปรุงการจัดวางห้องอย่างเหมาะสม จำนวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเครียดจากปัญหาเสียงลดลงประมาณ 30% และทีมงานสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้นประมาณ 19% ในการประชุม การให้ความสำคัญกับการติดตั้งวัสดุดูดซับเสียงบนเพดานและระหว่างสถานีทำงาน ทำให้ธุรกิจสามารถคงข้อดีทั้งหมดของพื้นที่เปิดโล่งไว้ได้ แต่ยังสร้างสภาพแวดล้อมการฟังที่ดีขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการช่วงเวลาที่เงียบสงบในระหว่างวัน

การวางแผ่นกันเสียงอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด

การปรับแต่งโซลูชันด้านเสียงให้เหมาะสมกับโซนต่างๆ ของสำนักงาน (เช่น พื้นที่ทำงานแบบเปิด ห้องประชุม)

การควบคุมเสียงจะได้ผลดีที่สุดเมื่อเราปรับแต่งวิธีแก้ปัญหาให้เหมาะสมกับพื้นที่เฉพาะ เช่น ในสำนักงานแบบเปิด ติดตั้งแผ่นดูดซับเสียงตามผนังใกล้จุดที่มีคนพลุกพล่าน และติดบนเพดานเหนือพื้นที่ประชุม จะช่วยลดเสียงรบกวนจากพื้นหลังได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ห้องประชุมต้องใช้วิธีที่แตกต่างออกไป แผ่นดูดซับเสียงแบบหนาๆ ที่ติดในจุดที่เสียงสะท้อนกลับ รวมถึงตัวดักเสียงเบสที่มุมห้อง จะช่วยควบคุมเสียงความถี่ต่ำที่รบกวนได้อย่างมีนัยสำคัญ การศึกษาหลายชิ้นระบุว่า การครอบคลุมพื้นผิวสำคัญประมาณ 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ ด้วยวัสดุดูดซับเสียง สามารถเพิ่มความชัดเจนของเสียงพูดได้ราว 40 เปอร์เซ็นต์ ส่งผลให้เกิดพื้นที่ที่ผู้คนสามารถได้ยินกันและกันได้จริง โดยไม่ต้องทนทุกข์ทรมานจากมลภาวะทางเสียงที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ใช้แผ่นดูดซับ เฟอร์นิเจอร์กั้น และตัวดูดซับเสียงบนเพดาน เพื่อให้ครอบคลุมอย่างครบถ้วน

การผสมผสานฉากกั้นห้องแบบตั้งพื้นเข้ากับแผ่นดูดซับเสียงแบบติดผนัง ช่วยได้อย่างมากในการสร้างจุดพื้นที่เงียบเล็กๆ ภายในพื้นที่สำนักงานเปิดทั้งหลาย แผ่นดูดซับเสียงแบบแขวนเพดานทำหน้าที่ได้ดีในการดักจับเสียงรบกวนที่ลอยขึ้นมาจากเครื่องปรับอากาศและเสียงคนพูดคุยกันทับซ้อนกัน ส่วนผนังรอบๆ บริเวณหน้าต่างหรือจุดที่เสียงมักสะท้อนกลับ การติดตั้งแผ่นดูดซับเสียงชนิด Class A ถือเป็นทางเลือกที่เหมาะสม ควรเลือกแผ่นที่มีค่า NRC สูงกว่า 0.85 หากเป็นไปได้ เมื่อติดตั้งอย่างถูกต้อง ชุดระบบดังกล่าวสามารถลดระดับความถี่ย่านกลางลงได้ประมาณ 6 ถึง 8 เดซิเบล หมายความว่าอย่างไร? ก็คือสามารถสร้างโซนการฟังที่ชัดเจนทั่วทั้งพื้นที่ โดยไม่จำเป็นต้องมีผนังจริงๆ กั้นระหว่างพื้นที่เหล่านั้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการติดตั้งและการจัดตำแหน่ง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านเสียงให้สูงสุด

ควรติดตั้งแผ่นดูดซับเสียงระดับหูของคน โดยอยู่ระหว่าง 48 ถึง 52 นิ้วจากพื้น เนื่องจากเป็นระดับความสูงที่เสียงพูดของมนุษย์ส่วนใหญ่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ เมื่อจัดวางในพื้นที่ประชุม ควรเอียงแผ่นเล็กน้อยเพื่อป้องกันการสะท้อนเสียงกลับไปมาเป็นเส้นตรงระหว่างผู้พูด ปัจจุบันแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนสามารถวัดระดับเสียงได้ค่อนข้างแม่นยำ ดังนั้นควรทดลองวัดและพยายามลดเสียงก้องให้ต่ำกว่าครึ่งวินาที รูปแบบการจัดวางแบบสมมาตรมักก่อให้เกิดปัญหาการสะท้อนเสียงที่ไม่ต้องการ จึงควรมีการจัดวางแบบไม่สมมาตรเล็กน้อย นอกจากนี้ ควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับพื้นที่เรียบขนาดใหญ่ที่มีพื้นที่เกิน 10 ตารางฟุต เพราะมักทำหน้าที่คล้ายลำโพงโดยไม่ได้ตั้งใจ

คำถามที่พบบ่อย

เสียงรบกวนมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานอย่างไร

เสียงรบกวนมีผลอย่างมากต่อสมรรถนะทางสติปัญญาและการทำงาน ระดับเสียงที่สูงอาจทำให้ความสามารถในการจดจ่อ การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และผลิตภาพโดยรวมลดลง พร้อมกับความผิดพลาดและการล่าช้าในการดำเนินงาน

แผ่นกันเสียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงานได้อย่างไร

แผ่นกันเสียงดูดซับเสียงรบกวนต่างๆ ลดระดับเสียงโดยรวม และช่วยเพิ่มความจดจ่อและสมาธิ นอกจากนี้ยังช่วยให้การพูดคุยในพื้นที่ใช้งานร่วมกันเข้าใจได้ง่ายขึ้น ลดความเครียด และส่งเสริมสุขภาวะทางจิตใจของพนักงาน

วัสดุใดบ้างที่มีประสิทธิภาพในการลดเสียงในสำนักงาน

วัสดุนุ่มและมีรูพรุน เช่น แผ่นใยแก้วและผ้าฟลีซ PET มีประสิทธิภาพในการดูดซับเสียง โดยเฉพาะในช่วงความถี่กลาง ซึ่งเป็นช่วงที่เกิดเสียงรบกวนในสำนักงานส่วนใหญ่ วัสดุเหล่านี้ช่วยลดเสียงสะท้อนและปรับปรุงคุณภาพเสียงในพื้นที่สำนักงาน

ควรติดตั้งแผ่นกันเสียงที่ใดในสำนักงาน

ควรติดตั้งแผ่นกันเสียงอย่างมีกลยุทธ์ในพื้นที่ที่มีเสียงดัง เช่น บริเวณใกล้เครื่องพิมพ์ พื้นที่ทำงานแบบเปิด และบนเพดานเหนือจุดประชุม การติดตั้งในระดับหูและเหนือพื้นผิวเรียบขนาดใหญ่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดูดซับเสียงได้ดีที่สุด