EN
Tác Động Của Tiếng Ồn Đến Năng Suất Nhân Viên
Làm Thế Nào Tiếng Ồn Văn Phòng Làm Suy Giảm Hiệu Suất Nhận Thức
Tiếng ồn nền liên tục trong văn phòng thực sự ảnh hưởng đến cách bộ não chúng ta xử lý các công việc phức tạp. Nghiên cứu chỉ ra rằng khi mức độ âm thanh vượt quá 65 decibel, khả năng tư duy sắc bén của con người giảm khoảng 44%. Tất cả những cuộc trò chuyện lọt tai và tiếng máy móc kêu đều khiến nhân viên phải liên tục lọc ra các yếu tố gây xao nhãng, làm hao tốn nguồn năng lượng trí não cần thiết để giải quyết vấn đề hoặc đưa ra ý tưởng sáng tạo. Theo một nghiên cứu gần đây được đăng trên tạp chí Frontiers in Human Neuroscience vào năm 2025, những người làm việc trong môi trường ồn ào mất nhiều thời gian hơn khoảng 20% để hoàn thành các nhiệm vụ phân tích so với những người may mắn làm việc trong môi trường yên tĩnh hơn và được quản lý âm thanh tốt hơn. Điều này hoàn toàn hợp lý vì ai có thể suy nghĩ rõ ràng khi luôn có thứ gì đó đang vo ve phía sau lưng?
Dữ liệu Liên kết Mức Độ Ồn Cao với Hiệu Suất Thực Hiện Nhiệm Vụ Giảm
Ngay cả tiếng ồn văn phòng ở mức trung bình (60–70 dB) cũng làm giảm năng suất từ 3–5% mỗi năm. Nghiên cứu tại 351 tòa nhà văn phòng đã tiết lộ mối tương quan trực tiếp giữa tiếng ồn nền và tỷ lệ sai sót:
- môi trường 65 dB : Tăng 15% lỗi chính tả
- môi trường 70 dB : Thời gian kiểm tra lỗi kéo dài hơn 28%
- môi trường 75 dB trở lên : Giảm 50% độ chính xác khi làm việc với bảng tính (BMC Public Health, 2025)
Những phát hiện này nhấn mạnh rằng việc tăng dần mức độ âm thanh ảnh hưởng không cân xứng đến độ chính xác và hiệu quả công việc.
Tác động tâm lý của tiếng ồn nền liên tục
Dành quá nhiều thời gian ở nơi làm việc ồn ào liên tục có thể làm tăng mức cortisol khoảng 27%, đồng nghĩa với việc nhân viên có nguy cơ cao hơn bị kiệt sức hoặc phát triển các vấn đề lo âu. Theo một khảo sát gần đây từ Haworth Workplace (2024), những người làm việc trong các không gian mở lớn thường cảm thấy căng thẳng hơn 32% so với những người ở môi trường yên tĩnh hơn. Và khi được hỏi tại sao họ cảm thấy mệt mỏi vào buổi trưa, gần bảy trong số mười nhân viên đổ lỗi trực tiếp cho tiếng ồn xung quanh họ. Những âm thanh nền không ngừng thực sự ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng kiểm soát cảm xúc của chúng ta và khiến chúng ta cảm thấy kém sẵn sàng hơn để đối phó với những việc tiếp theo trong ngày.
Văn phòng bố trí mở so với Quyền riêng tư về âm thanh: Cân bằng giữa hợp tác và tập trung
Các không gian văn phòng mở chắc chắn khuyến khích sự hợp tác giữa các nhóm, nhưng theo các khảo sát gần đây, khoảng 7 trong số 10 nhân viên phàn nàn về việc không có đủ vách ngăn âm thanh giữa họ. Nhóm tại Haworth đã thực hiện một nghiên cứu vào năm 2024 và phát hiện ra một điều thú vị. Khi các văn phòng kết hợp xen kẽ các khu vực khác nhau cùng với các tấm cách âm được bố trí chiến lược xung quanh các điểm họp và tạo ra các buồng yên tĩnh để làm việc tập trung, con người thực sự cảm thấy năng suất cao hơn 40% tổng thể. Việc đặt các vật liệu hấp thụ âm thanh này vào đúng vị trí cũng tạo nên sự khác biệt rõ rệt. Mức độ gây nhiễu do tiếng nói giảm khoảng 12 decibel, nghĩa là đồng nghiệp vẫn có thể tương tác tự do trong khi những người khác có thể tập trung hoàn thành các công việc quan trọng mà không bị làm phiền. Việc tìm ra sự cân bằng này dường như đang hoạt động khá hiệu quả đối với phần lớn các doanh nghiệp hiện nay.
Tấm Cách Âm Văn Phòng Cải Thiện Hiệu Suất Làm Việc Như Thế Nào
Tăng Cường Sự Tập Trung Với Việc Lắp Đặt Tấm Cách Âm
Tiếng ồn nền quá lớn trong những văn phòng mở thực sự khiến nhân viên khó tập trung vào công việc thực tế, thay vì phải liên tục cố gắng loại bỏ các yếu tố gây xao nhãng. Các tấm cách âm văn phòng giúp ích khá nhiều vì chúng hấp thụ những tiếng ồn khó chịu ở dải tần trung và cao mà tất cả chúng ta đều ghét, như tiếng gõ bàn phím hay tiếng người nói chuyện ở hành lang. Theo các phép đo, những tấm này có thể giảm mức độ ồn tổng thể khoảng 5 đến 7 decibel. Một nghiên cứu gần đây về nơi làm việc năm 2023 cũng phát hiện ra điều thú vị: những người làm việc trong môi trường yên tĩnh hơn báo cáo số lần bị gián đoạn khi thực hiện các dự án phức tạp giảm khoảng một nửa. Sự tập trung không bị gián đoạn như vậy rất quan trọng đối với những công việc đòi hỏi tư duy sâu sắc một cách thường xuyên hàng ngày.
Hỗ trợ Khả năng Nghe Rõ Lời Nói trong Các Khu Vực Chung và Làm Việc Nhóm
Các phòng hội nghị thường bị vang tiếng quá mức, khiến việc nghe rõ những gì mọi người đang nói trong cuộc họp trở nên khó khăn. Khi lắp đặt các tấm cách âm có chỉ số NRC khoảng từ 0,8 đến 1,0, chúng giảm đáng kể hiện tượng vang vọng gây khó chịu này. Thời gian vang giảm từ khoảng 1,2 giây xuống còn chỉ 0,6 giây, giúp làm rõ giọng nói trong giao tiếp khoảng 34%, theo ghi nhận của các chuyên gia kiến trúc. Sự khác biệt này rất dễ nhận thấy khi đồng nghiệp không cần phải hét to hơn nhau hay liên tục lặp lại câu nói. Đối với các công ty đang nỗ lực duy trì tiến độ dự án một cách trơn tru, đặc biệt trong môi trường làm việc nhịp độ cao, sự cải thiện như vậy thực sự quan trọng đối với hoạt động hàng ngày.
Giảm căng thẳng do tiếng ồn và tăng cường sức khỏe tinh thần
Khi con người liên tục tiếp xúc với mức độ tiếng ồn trên 65 decibel, nồng độ cortisol của họ có thể tăng lên khoảng 30%, theo nghiên cứu từ Sound Zero năm 2024. Sự gia tăng này dẫn đến cảm giác mệt mỏi và khiến nhân viên kém tập trung hơn trong công việc. Các tấm cách âm tạo ra môi trường nghe ổn định hơn, thực tế giúp ngắt đứt chu kỳ có hại này. Nhìn vào các ví dụ thực tế, một công ty theo dõi kết quả trong vòng mười hai tháng và phát hiện điều thú vị: nhân viên làm việc trong không gian được xử lý âm học phù hợp báo cáo cảm thấy căng thẳng rõ rệt hơn (giảm khoảng 27%) đồng thời cho thấy các chỉ số hiệu suất tốt hơn như tỷ lệ hoàn thành công việc cải thiện gần 20%. Những thay đổi kiểu này không chỉ giúp ngày làm việc dễ chịu hơn mà còn xây dựng tinh thần khỏe mạnh hơn theo thời gian và giúp nhân viên gắn kết hơn với công việc hàng ngày của họ.
Cơ Sở Khoa Học Về Việc Hấp Thụ Âm Thanh Trong Môi Trường Văn Phòng
Cách Hấp Thụ Âm Thanh Cải Thiện Sự Tập Trung Của Nhân Viên
Tiếng ồn quá mức thực sự ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của con người vì nó làm não bộ chúng ta bị tràn ngập bởi vô số âm thanh mà chúng ta không cần phải nghe. Theo nghiên cứu từ Viện Ponemon vào năm 2023, những người làm việc trong môi trường có tiếng ồn nền liên tục cho biết họ bị giảm năng suất khoảng hai phần ba nhiều hơn do mắc lỗi hoặc mất nhiều thời gian hơn để hoàn thành công việc. Việc lắp đặt các tấm hấp thụ âm thanh có thể giúp giảm tiếng ồn xung quanh từ khoảng 5 đến 12 decibel. Theo một số thử nghiệm trong phòng thí nghiệm, người lao động thực sự duy trì sự tập trung vào các công việc khó khăn lâu hơn khoảng 28 phần trăm sau khi các tấm này được lắp đặt.
Vật Liệu Quan Trọng: Bề Mặt Mềm, Xốp Để Giảm Tiếng Ồn Tối Ưu
Khả năng hấp thụ âm thanh tốt hoạt động khi một số vật liệu nhất định chuyển đổi năng lượng âm thanh thành nhiệt thông qua ma sát. Chẳng hạn như các tấm sợi thủy tinh và vải nỉ PET, những vật liệu này có thể hấp thụ khoảng 90 đến 95 phần trăm âm thanh trong dải tần trung bình từ khoảng 500 đến 2000 Hz – đúng vào khoảng tần số mà hầu hết tiếng ồn trong văn phòng xảy ra. Theo một số nghiên cứu gần đây được đăng tải bởi Hiệp hội Âm học Hoa Kỳ vào năm ngoái, các phòng có bề mặt mềm, xốp thực sự giảm vấn đề vọng âm tốt hơn gần bốn lần so với những không gian có bề mặt cứng như tường bê tông hoặc vách ngăn kính. Điều này tạo nên sự khác biệt rõ rệt trong môi trường làm việc, nơi tiếng ồn quá mức có thể cản trở nghiêm trọng đến năng suất.
Kiểm soát Vọng âm và Tiếng ồn Nền thông qua Việc Hấp thụ Có Chiến lược
Khi các tấm hấp thụ âm thanh được đặt ở những vị trí dễ phát sinh tiếng vang như gần máy in hoặc xung quanh khu vực làm việc mở, chúng có thể giảm thời gian âm thanh dội lại từ khoảng 40 đến 60 phần trăm. Một số nghiên cứu gần đây đã xem xét khoảng 60 không gian văn phòng khác nhau vào năm ngoái và nhận thấy một điều thú vị - khi các công ty bố trí lại không gian phòng hợp lý, số lượng phàn nàn về căng thẳng do vấn đề tiếng ồn giảm khoảng 30%, đồng thời các nhóm đưa ra quyết định nhanh hơn khoảng 19% trong các cuộc họp. Việc tập trung lắp đặt các vật liệu hấp thụ âm thanh này lên trần nhà và giữa các khu vực làm việc giúp doanh nghiệp duy trì những ưu điểm của thiết kế sàn mở nhưng vẫn tạo ra môi trường nghe tốt hơn cho những người cần những khoảnh khắc yên tĩnh trong ngày.
Bố trí chiến lược các tấm cách âm để đạt hiệu quả tối đa
Tùy chỉnh giải pháp âm học phù hợp với từng khu vực văn phòng (ví dụ: khu làm việc mở, phòng họp)
Kiểm soát tiếng ồn hiệu quả nhất khi chúng ta điều chỉnh giải pháp phù hợp với từng khu vực cụ thể. Lấy ví dụ các văn phòng mở. Việc lắp đặt các tấm hấp thụ âm thanh dọc theo các bức tường gần những khu vực đông người và trên trần nhà ở những khu vực họp sẽ giúp giảm đáng kể tiếng ồn nền không mong muốn. Tuy nhiên, phòng hội nghị lại cần một giải pháp khác. Những tấm cách âm dày hơn được đặt ở những vị trí âm thanh phản xạ mạnh, cùng với các bộ phận chặn tần số thấp ở góc phòng, sẽ tạo ra sự khác biệt lớn trong việc kiểm soát những âm thanh tần số thấp gây khó chịu. Các nghiên cứu cho thấy việc phủ khoảng từ 15 đến 20 phần trăm các bề mặt chính bằng vật liệu hấp thụ âm thanh có thể cải thiện độ rõ ràng của lời nói khoảng 40 phần trăm. Điều này tạo nên một không gian mà mọi người thực sự có thể nghe rõ nhau mà không bị làm phiền bởi tiếng ồn liên tục.
Sử dụng các tấm cách âm, vách ngăn và bộ hấp thụ trần để che phủ toàn diện
Kết hợp các vách ngăn độc lập với các tấm cách âm gắn tường mang lại hiệu quả tuyệt vời trong việc tạo ra những khu vực yên tĩnh nhỏ bên trong các không gian văn phòng mở. Các thanh cách âm treo trần thực hiện rất tốt nhiệm vụ hấp thụ tiếng ồn phát ra từ hệ thống HVAC và tiếng nói chuyện của mọi người chồng lấn lên nhau. Đối với các bức tường quanh cửa sổ hoặc những khu vực mà âm thanh có xu hướng phản xạ trở lại, việc lắp đặt các tấm hấp thụ âm thanh loại A là giải pháp hợp lý. Hãy chọn những sản phẩm có chỉ số NRC trên 0.85 nếu có thể. Khi được thực hiện đúng cách, sự kết hợp này có thể giảm tần số trung bình khoảng 6 đến 8 decibel. Điều đó có nghĩa là gì? Nó tạo ra các vùng nghe rõ ràng khắp không gian mà không cần phải xây dựng tường ngăn thực sự.
Các phương pháp tốt nhất để lắp đặt và bố trí nhằm tối ưu hóa hiệu suất âm học
Các tấm nên được lắp đặt ở độ cao ngang tai, khoảng từ 48 đến 52 inch so với mặt đất vì đây là mức độ cao mà phần lớn âm thanh giọng nói của con người tự nhiên phát ra. Khi thiết lập trong các không gian họp, nên nghiêng các tấm này một chút để tránh tạo thành đường thẳng cho âm thanh dội qua lại giữa những người đang nói chuyện. Các ứng dụng trên điện thoại thông minh hiện nay có thể đo mức độ ồn khá chính xác, do đó hãy thực hiện một số bài kiểm tra và cố gắng giảm tiếng vang xuống dưới nửa giây. Những bố trí đối xứng thường gây ra vấn đề với các phản xạ không mong muốn, vì vậy hãy thay đổi cách sắp xếp một chút. Ngoài ra, cần đặc biệt chú ý đến bất kỳ bề mặt phẳng lớn nào trên 10 feet vuông vì chúng thường hoạt động như loa phát thanh mà chúng ta không lường trước.
Câu hỏi thường gặp
Tiếng ồn ảnh hưởng như thế nào đến năng suất của nhân viên?
Tiếng ồn ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất nhận thức và năng suất làm việc. Mức độ ồn cao có thể dẫn đến giảm khả năng tập trung, hiệu quả và năng suất tổng thể, đồng thời làm tăng lỗi và chậm trễ trong việc hoàn thành công việc.
Tấm cách âm cải thiện hiệu suất làm việc tại nơi làm việc như thế nào?
Tấm cách âm hấp thụ tiếng ồn gây xao nhãng, giảm mức độ ồn tổng thể và tăng khả năng tập trung và chú ý. Chúng cũng cải thiện độ rõ của lời nói trong các khu vực chung, giảm căng thẳng và thúc đẩy sức khỏe tinh thần cho nhân viên.
Những vật liệu nào hiệu quả trong việc giảm tiếng ồn tại văn phòng?
Các vật liệu mềm, xốp như tấm sợi thủy tinh và vải nỉ PET rất hiệu quả trong việc hấp thụ âm thanh, đặc biệt ở dải tần số trung bình nơi phần lớn tiếng ồn văn phòng xảy ra. Những vật liệu này giúp giảm tiếng vang và cải thiện âm học trong không gian văn phòng.
Nên đặt tấm cách âm ở đâu trong văn phòng?
Các tấm nên được bố trí chiến lược tại những khu vực ồn ào như gần máy in, khu làm việc mở và trên trần nhà phía trên các điểm họp. Việc lắp đặt ở độ cao ngang tai và trên các bề mặt phẳng lớn có thể tối ưu hóa khả năng hấp thụ âm thanh của chúng.